Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Loyalty ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. Este servicio está disponible para usuarios en la República del Paraguay y se rige por las leyes paraguayas.

2. Descripción del Servicio

Loyalty es una plataforma de fidelización de clientes que permite a comercios crear programas de recompensas digitales. El servicio incluye:

• Creación y gestión de programas de lealtad
• Emisión de tarjetas digitales con código QR
• Integración con billeteras digitales (Google Wallet)
• Panel de administración para comercios
• Reportes y estadísticas de uso

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio como comercio, debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Los comercios deben estar debidamente registrados ante la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET) del Paraguay y cumplir con todas las normativas comerciales vigentes.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización
• Usar el servicio para enviar spam o contenido no deseado

5. Pagos y Facturación

Los precios están expresados en Guaraníes (PYG) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 10% según la legislación paraguaya. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o billeteras electrónicas habilitadas en Paraguay.

Se emitirá factura legal por cada transacción conforme a las disposiciones de la SET.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Loyalty y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Paraguay (Ley N° 1328/98) y tratados internacionales aplicables.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Loyalty será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, Paraguay.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en: